Eğitimin Amacı:

Dijital ve sosyal medya alanında Marka yöneticisi olmayı hedefleyenlerin yanında kurum çalışanları ve yöneticilerinde faydalanabileceği şekilde içeriklerini oluşturduğumuz bu programın amacı; bu alanda kariyer sahibi olmayı hedefleyen, çalışanları ve yöneticileri Sosyal Medyayı nasıl kullanacakları hakkında bilinçlendirmek ve farkındalık yaratmaktır.

Katılımcı Profili:

Kurumsal firmalarda tanıtım/pazarlama departmanlarında çalışanlar, dijital pazarlama/sosyal medya ajans çalışanları, kendi girişimini yönetip konuyla ilgili uzmanlaşmak isteyenler.

Belge:

Programı başarıyla bitiren katılımcılara Işık Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi tarafından Sosyal Medya Uzmanlığı Sertifikası verilecektir.

Eğitim Programı:

Modül 1 – Dijital Dönüşüm ve gereklilikleri

• İletişime Giriş
• Dijitalleştirebildiklerimizden misiniz?
• Yeni Dünya
• Yeni Ekonomi
• Yeni Medya
• Yeni Pazarlama
• Yeni Hukuk
• Yeni Eğitim
• Yeni Tüketici

Modül 2 - Sosyal Medya nedir?

• Sosyal Medya, insan medyası
• Sosyal Platformların gücü
• Hangi mecra neden var, ne işe yarar?
• Sosyal Medyada iş yapabilmek
• Takip mi taciz mi?

Modül 3 –4  Sosyal Medya Stratejileri

• Sosyal Medya Stratejileri Nasıl Oluşturulur?
• Hedef Kitle Nasıl Tespit Edilir?
• Rakip Analizi Nasıl Yapılır?
• İletişim Dili Nasıl Oluşturulur?
• Örnekler.

Modül 5 –6 Dijital Pazarlama

• Dijital Pazarlama
• Strateji Oluşturma
• Online Reklam
• Ajans ve Kampanya Yönetimi
• E-Mail Marketing
• SEO ve Adwords

Modül 7–  Marka Toplulukları ve Sosyal Medya Pazarlaması

• Sosyal Medya Pazarlaması Nedir?
• Marka Topluluğu Nedir?
• Marka Topluluğu Nasıl Oluşturulur?
• Marka Toplulukları Nasıl Yönetilir?
• Etkinlik Yönetimi
• Örnekler

Modül 8– Viral Pazarlama

• Viral nedir?
• Viral Pazarlama nedir?
• Viral Pazarlama Stratejileri?
• Viral Kampanya Süreçleri
• Örnekler

Modül 9 - Mobil Platformlar ve uygulamalar

• Mobil Uygulamalar
• Mobil Reklam Ağı
• Mobil Dünyanın Geleceği
• Örnekler

Modül 10 – Ajans Müşteri İlişkileri

• Müşteri Nedir?
• Müşteri ne ister, Ajans ne anlar?
• Brief Nasıl Hazırlanır?
• Ortak Çalışmanın Esasları
• Sosyal Medya ve Müşteri İlişkileri Arasındaki İlişki
• Şikayet Yönetimi Nedir ve Örnek Uygulamaları

Modül 11– Dijital Dünyada Kurumsal İtibar Yönetimi

• Kurumsal itibar nedir ve nasıl yönetilmelidir?
• Dijital dünya içinde kurumsal itibarın yeri ve markaya katkısı
• Dijital Dünyada marka olmak ya da olmamak

Modül 12– Dijital Dünyada Medya ilişkileri

• Dijital Dünya  ve Medya
• Dijital Medya nedir?
• Dijital Dünyada marka ve kurumsal ilişkiler

Modül 13– Mobil Teknolojiler ve İnovasyon

• Teknoloji Evrimi ve Değişimi
• Network Evrimi
• Mobil Servisler (LBS, Telco Servisler, Finans, Ticaret, Sağlık…)
• Mobil Pazarlama, Mikro Lokasyon (Beacon)
• Nesnelerin İnterneti (Iot)
•  İnovasyon ve Yalın Ürün Yönetimi

Modül 14–15 CRM ve Monitoring

• CRM Nedir?
• CRM Neyi Amaçlamalıdır?
• Sosyal CRM Nedir?
• Sosyal CRM Neden Önemlidir?
• Veri Nasıl Toplanır?
• Veri Nasıl Analiz Edilir?
• Veri Nasıl Anlamlandırılır?
• Örnekler

Modül 16– Gamification

• Oyunlaştırma ne değildir?
• Kullanım alanları
• Personalar ve motivasyonların önemi
• Örnekler

Modül 17– Kriz Yönetimi

• Kriz nedir?
• Örnekler
• Kriz planlaması
• Kriz sonrası iletişim
• Atölye

Eğitimin Süresi ve Tarihleri:

60 saat (6 saat x 10 gün)

Eğitmen:

Güliz Aksoy

"Kurumsal Ormanda Başarı Kuralları", "Reklam", "Dijital İletişim", "Sosyal Medya Stratejileri ve İlkeleri", "Marka Tanıtım Stratejisi / Reklamcılık" ve "Pazarlama İletişimi İlkeleri" alanlarında danışmanlık ve eğitim programları yöneten Güliz Aksoy, interaktif tartışmalar ve rehberli grup proje çalışmaları ile birlikte resmi dersleri de kapsayan öğretim ve sertifika programlarını yönetmektedir.

Aksoy telekomünikasyon, otomotiv, dondurma, şekerleme, alkolsüz içecekler, kişisel bakım ve yumuşak doku hijyen ürünleri gibi önde gelen küresel ve yerel markaların 19 yıl profesyonel pazarlama iletişimi ve reklam faaliyetleri yöneticiliklerinde bulunmuştur.

Güliz Aksoy markaların özellikle "hikâye oluşturma ve anlatma" süreçlerinde ciddi çalışmalara imza atmasının yanı sıra günümüz tüketicilerinin yaşam tarzları ve motivasyonları konularında, farklılaşmış ve kalıcı markalar yaratmak üzere, kurum profesyonellerine destek olabilecek bir "bilgi ekosistemi" oluşturulmasının mimarisi üzerinde de çalışmaktadır.

Eğitim Yeri:

Maslak Kampüsü: IŞIK ÜNİVERSİTESİ Sürekli Eğitim Merkezi Büyükdere Cad. No:106 34398 Maslak - İstanbul

Ücretler:

2.360TL (KDV Dahil)
Banka Bilgileri:
Işık Araştırma ve Danışmalık Tic.A.Ş
IBAN: TR62 0004 6006 4588 8000 1048 05
Açıklama: .............TC nolu katılımcı Adı soyadı

Kayıt:

Kayıt için sem@isikun.edu.tr adresine emaille başvurabilir veya (0212) 286 49 15 nolu telefondan bize ulaşabilirsiniz.